(ред. 2.0)

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

 

1.1. Оферта – адресованное физическим лицам публичное предложение ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ДОМ УЧЕНЫХ ИМ. М. ГОРЬКОГО РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК заключить договор купли-продажи билета на посещение культурно-зрелищного мероприятия.

1.2. Заказчик – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее Акцепт оферты).

1.3. Исполнитель – ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ДОМ УЧЕНЫХ ИМ. М. ГОРЬКОГО РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК.

1.4. Интернет-сайты (Сайты) – интернет-сайты, имеющие адреса: http(s)://*.дом-ученых.рф/* (http(s)://*.xn----gtbe0ahc1bsp6b.xn--p1ai/*), http(s)://*.duspb.me/*, где * – любая существующая комбинация букв, составляющая внутренний адрес веб-страницы, включая возможный существующий поддомен, принадлежащие Исполнителю.

1.5. Заказ – оформленное на Интернет-сайте решение Заказчика приобрести Билет на Мероприятие и имеющий уникальный номер.

1.6. Мероприятие – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе концерт в зале, или на открытой площадке, театральный спектакль, фестиваль, шоу, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.

Информация о Мероприятиях размещена на Интернет-сайте.

1.7. Билет – электронный документ, приобретаемый за плату, удостоверяющий право на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии: дата, время Мероприятия, место его проведения, ряд, номер места, номинальная цена Билета и т.п. Один билет действителен на одно лицо.

1.8. Посетитель – физическое лицо, персональные данные которого (фамилия, имя, контактный номер телефона) указаны в Билете.

 

2. УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

 

2.1. Продажа Билетов Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты.

2.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
– заполнение формы заявки на Интернет-сайте;

– оплата Заказа в полном объеме.

При этом платеж признается совершенным Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.3. Акцепт Заказчика является безусловным принятием Заказчиком условий настоящей Оферты. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и,если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки иили использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Направить Заказчику по указанному в Заказе адресу электронной почты сообщение, содержащее электронный Билет на Мероприятие во вложении, в течение 1 (одного) рабочего дня после Акцепта настоящей Оферты.

3.1.2. Направить Заказчику по указанному в Заказе адресу электронной почты сообщение, содержащее электронный кассовый чек, в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 290-ФЗ.

3.1.3. Информировать Заказчика о любых внесенных изменениях и дополнениях относительно Мероприятия посредством размещения информации об изменениях на Интернет-сайте.

3.1.4. Не предоставлять доступ к информации о Заказчике третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Требовать от Заказчика исполнения условий договора, заключенного путем Акцепта Оферты.

3.2.2. Осуществлять допуск Заказчика на Мероприятие только при предъявлении Билета и удостоверяющего личность Заказчика документа, подтверждающего персональные данные Заказчика, указанные им при покупке Билета на Сайте.

3.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в программу Мероприятия, при условии  своевременной публикации таких изменений на Сайте.

3.2.4. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять рассылку информационных материалов на контактные данные Заказчика. Акцепт настоящей Оферты, подтверждает согласие Заказчика на получение информационных материалов, рассылок, электронных рассылок и иных рассылок, осуществляемых Исполнителем по своему усмотрению.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. До момента Акцепта убедиться, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3.3.2. Указывать достоверную информацию о своих персональных данных при Заказе – фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный или стационарный), город проживания. В случае, если Заказчик отказался предоставить необходимые данные, Исполнитель вправе отказать в продаже Билета.

3.3.3. Оплатить в полном объеме стоимость Билета.

3.3.4. При входе на Мероприятие предъявить контролеру Исполнителя Билет и документ, удостоверяющий личность Заказчика и содержащий персональные данные Заказчика, указанные в Заказе. При несовпадении персональных данных, указанных в предъявленном им документе, с персональными данными, указанными в Заказе, Исполнитель вправе не допустить Заказчика к Мероприятию, при этом стоимость Билета Заказчику не возвращается.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Осуществить возврат приобретенных билетов в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.4.2. Выбрать способ оплаты билета из числа предложенных на Интернет-сайте.

3.4.3. Самостоятельно проверить данные Заказа перед оплатой Билета, в силу чего Заказчик несет полную ответственность за недостоверность указанных в Заказе данных.

 

4. ВОЗВРАТ БИЛЕТА

 

4.1. В случае отмены Мероприятия, Исполнитель обязан возвратить Заказчику полную* стоимость Билета или предложить другую дату проведения Мероприятия.

4.2. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия в связи с документально подтвержденной болезнью Посетителя Мероприятия, Исполнитель обязан возвратить Заказчику полную* стоимость Билета, если Исполнителю представлены неиспользованный Билет, оригинал медицинской справки или копия больничного листа, в срок не позднее 14 дней с указанной в Билете даты начала Мероприятия.

4.3. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия в связи с документально подтвержденной смертью члена семьи или близкого родственника Посетителя, Исполнитель обязан возвратить Заказчику полную* стоимость Билета, если Исполнителю представлены неиспользованный Билет, свидетельство о смерти по форме № 106/у-08, а также документальное подтверждение родства, в срок не позднее 30 дней с указанной в Билете даты начала Мероприятия.

4.4. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия по причинам, не предусмотренным п.4.1. – п.4.3., не позднее чем за 10 дней до указанной в Билете даты начала Мероприятия, Исполнитель обязан возвратить Заказчику полную* стоимость Билета.

4.5. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия по причинам, не предусмотренным п.4.1. – п.4.3., менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до указанной в Билете даты начала Мероприятия, Исполнитель обязан возвратить Заказчику 50 % от стоимости Билета.

4.6. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия по причинам, не предусмотренным п.4.1. – п.4.3., менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до указанной в Билете даты начала Мероприятия, Исполнитель обязан возвратить Заказчику 30 % от стоимости Билета.

4.7. Возврат стоимости Билета не производится в случае, если Заказчик обратился с указанным требованием по причинам, не предусмотренным п.4.1. – п.4.3., менее чем за 3 дня до указанного в Билете времени начала Мероприятия, в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193-ФЗ.

4.8. Возврат стоимости Билета осуществляется по выбору Заказчика: в билетной кассе Исполнителя либо путем возврата денежных средств на банковскую карту Заказчика, в порядке, предусмотренном п.4.9. либо п.4.10. настоящей Оферты, соответственно.

4.9. Возврат стоимости Билета в билетной кассе Исполнителя (адрес: г. Санкт-Петербург, Дворцовая набережная, д. 26) осуществляется по рабочим дням с 12:00 до 20:00, на основании письменного обращения Заказчика. При этом Заказчик обязан предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика и содержащий персональные данные Заказчика, указанные в Заказе. Возврат стоимости Билета производится не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты обращения Заказчика.

4.10. Для возврата стоимости Билета на банковскую карту Заказчик обязан:

а) заполнить «Заявление о возврате денежных средств» по форме, размещенной на Интернет-сайте по адресу: https://дом-ученых.рф/о-доме-ученых/документы (заполненное заявление необходимо распечатать, подписать вручную и изготовить скан);

б) изготовить скан использованного при Заказе документа, удостоверяющего личность Заказчика;

в) направить Исполнителю по адресу электронной почты oplata@duspb.me электронное письмо о возврате стоимости Билета, содержащее во вложении документы, указанные в подпунктах «а» и «б» настоящего пункта Оферты.

Исполнитель обязан осуществить возврат стоимости Билета на банковскую карту Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения Исполнителем вышеуказанного электронного письма, оформленного в соответствии с условиями настоящего пункта Оферты.

4.11. *Возврат стоимости Билета во всех случаях осуществляется за вычетом расходов Исполнителя на оплату комиссии эквайера за совершение данной операции.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

5.1. Исполнитель не несет ответственности в случае непосещения Заказчиком Мероприятия по обстоятельствам, независящим от Исполнителя.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

5.3. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.

5.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

 

6.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" Заказчик соглашается с использованием Исполнителем персональных данных Заказчика (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты и т.д.), полученных Исполнителем в процессе оформления Заказа. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно. Исполнитель вправе использовать персональные данные Заказчика и передавать их третьим лицам лишь в пределах, необходимых для надлежащего исполнения обязательств, связанных с настоящей Офертой.

 

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ДОМ УЧЕНЫХ ИМ. М. ГОРЬКОГО РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК

Адрес: 191186, Санкт- Петербург, Дворцовая набережная, д.26
Тел.: +7 (812) 315-88-14; +7 (812) 315-86-43
Факс: +7 (812) 982-53-00

ИНН: 7825007049, КПП: 784101001

Банковские реквизиты:
УФК по г. Санкт- Петербургу (Отдел № 14, Дом ученых им. М. Горького РАН, л/сч: 20726Ц43580)
р/с: 40501810300002000001 в Северо-Западное ГУ Банка России г. Санкт- Петербург
БИК: 044030001

ОГРН: 1027809208514
ОКПО: 02698051 ОКВЭД: 90.04.3